Pour supprimer définitivement votre compte Outlook, vous devez fermer votre compte Microsoft et tous les services associés. En fait, il n’existe aucun moyen de supprimer les services associés à votre compte Microsoft et d’en conserver d’autres.
Comment supprimer un compte Microsoft
Pour fermer un compte Microsoft :
- Accédez à l’URL aka.ms/CloseAccount,
- Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant,
- tapez votre mot de passe,
- Consultez la liste proposée par Microsoft et sélectionnez Suivant,
- Cochez toutes les cases confirmant que vous avez pris connaissance des conditions et des services auxquels vous n’aurez plus accès si vous fermez votre compte,
- Choisissez un motif de clôture de votre compte,
- Cliquez sur Signaler le compte pour le fermer.
Vous disposez de 60 jours pour fermer définitivement votre compte Microsoft. Pour révoquer la clôture du compte, il vous suffit de vous reconnecter.
Avant de fermer votre compte Microsoft, vous devez :
- résilier vos abonnements mensuels et annuels,
- Sauvegardez vos données OneDrive, Outlook et Contacts.
Comme l’a expliqué la société américaine, la suppression d’un compte Microsoft entraîne la suppression de tous les produits et services Microsoft. Cela inclut Outlook.com, Hotmail, les comptes de messagerie Live, les fichiers OneDrive, les données Xbox Live, les identifiants et contacts Skype et les licences numériques Office.
Comment récupérer des e-mails Outlook
Pour récupérer les données Outlook, vous pouvez créer un fichier .pst pour contenir tous vos e-mails. C’est ça:
- Dans leur boîte de réception, sélectionnez Nouvel élément dans la barre horizontale en haut d’Outlook,
- Choisissez Autres éléments, puis Fichier de données Outlook,
- Saisissez un nom de fichier et cliquez sur Enregistrer.