BUG touche Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp
Les services de réseaux sociaux Facebook, WhatsApp et Instagram ont été touchés par une panne de plus d’une heure.
BUG et panne majeure touche les réseaux Facebook, WhatsApp et Instagram
Les trois services appartiennent à Facebook et ne sont pas accessibles via le Web ou les applications pour smartphone.
Downdetector, qui suit les pannes, a enregistré près de 80 000 rapports pour WhatsApp et plus de 50 000 pour Facebook.
Les données du site Web suggèrent que la panne affecte les comptes d’utilisateurs à travers le monde.
We’re aware that some people are having trouble accessing Facebook app. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook App (@facebookapp) October 4, 2021
Certaines personnes ont également signalé des problèmes d’utilisation de la plate-forme de casque de réalité virtuelle de Facebook, Oculus.
Facebook a déclaré: “Nous sommes conscients que certaines personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient.”
Aucune raison officielle du problème n’a été donnée.
Les experts du réseau en ligne ont émis l’hypothèse qu’il pourrait s’agir d’une erreur avec le DNS, ou le système de nom de domaine, pour les sites Facebook.
Le DNS est souvent comparé à un carnet d’adresses ou à un annuaire téléphonique pour Internet, pointant les navigateurs Web vers le système informatique qui dessert le site Web qu’ils recherchent.
Des problèmes antérieurs avec DNS ont conduit à des pannes généralisées de plusieurs sites majeurs plus tôt cette année.
Dans l’un de ces cas, il est apparu que la panne était causée par un seul client d’un service largement utilisé qui avait modifié ses paramètres, déclenchant un bogue logiciel affectant un grand nombre de sites Web.
Il est rare que de tels problèmes affectent un seul géant de la technologie comme Facebook, ou que le problème ne soit pas résolu pendant longtemps.
